海南省优化营商环境工作专班6日介绍，其会同省社会保险服务中心，积极推进海南省规范社会保险费退费业务工作取得新进展：省社保中心制定了《海南省城镇从业人员社会保险费退费业务经办规程》，规定单位多缴社保费等九种情况可按有关政策给予退费，自2021年12月1日起执行。

　　2021年10月，海南省优化营商环境工作专班收到部分企业反馈，反映公司在给员工办理社保时，给已离职的员工错缴了社保费，希望省社保中心完善经办服务，方便企业进行退款等业务办理。省工作专班在核查督办过程中，发现依据现行有关社保退费的规程，企业造成的多缴、错缴的社保费无法退还，同时线下社保退费流程较为复杂，建议省社保中心结合海南省省情，借鉴广东、福建厦门等省份好的做法，尽快优化社保缴费、退费经办流程。

　　省社保中心收到专班转办的投诉件后，迅速对问题线索进行了核实了解，并在省人社厅的指导下，根据海南省自贸港建设实际和优化营商环境的需要，加快完善社保退费规程、系统等，更好地为企业做好服务。

　　针对诉求人反映的退费手续复杂问题，省社保中心及时指导海口市社保局与市人力资源开发局整合流程，变“群众跑腿”为“经办机构之间跑腿”，同时还联合省人力资源开发局，举一反三，要求全省其他市县存在类似问题的要立即整改。

　　在多方的共同努力下，省社保中心在一个多月的时间内，修订完善海南省社保退费相关规程，目前正在加快完善系统模块建设。

　　海南省社会保险服务中心(医疗保险服务中心)党组书记、主任周俊介绍，过去因企业自身原因没有及时给离职员工停保，造成多缴社保费不能退，听到企业反映后认真研究，评估风险，认为企业错缴了，只要是事实，不仅应该退，而且要好办快办省心办。优化营商环境永远在路上，今后将继续坚持问题导向、结果导向，从企业不满意的问题改起，不断简化优化经办流程，为企业提供更加优质、高效、便捷的经办服务。

　　省优化营商环境工作专班办公室核查督办三组组长郑学伟介绍，省优化营商环境工作专班此次会同省社保中心等多部门，不仅及时响应了企业诉求，妥善处理企业反映的问题，还通过发现共性问题，积极推进完善全省社保退费规程。今后，专班将在解决具体个案问题的同时，坚持举一反三，以点带面推动建立解决问题的长效机制，惠及更多市场主体，不断提升市场主体获得感和满意度。

　　海南铁路有限公司人力资源部社保专管员贺毅表示，因为员工工作地点较为分散，有时会出现职工离职信息反馈滞后，没能及时停保导致单位多缴社保费的情况。现在省社保中心完善了社保退费相关规程，企业多缴错缴可以退费，不仅减轻了企业负担，也减轻了经办人员的工作压力。