甘肃省兰州市城关区多措并举优化营商环境

　　为着力打造优化营商环境“城关样本”品牌，城关区把优化营商环境建设作为实现经济高质量发展的重要抓手和突破口，在创新机制、完善政策、优化服务上持续发力，力争在全国营商环境百强区位次更进一步。

　　为加快推进城关区优化营商环境工作，该区坚持审批先行，对一些非要件手续进行后置审批，减短行政审批时间。通过梳理，精简办理要件和时限，时限缩减比例达72.06%，食品生产许可证等704项事项实现“最多跑一次”，其中，“零跑动”(全程网办)事项占比51.70%。深入推进“多证合一”“先证后照”“证照分离”等改革，行政审批不断提速，企业开办全流程压缩至2个工作日。推进服务承诺“四办四清单”，不断提升即办件事项比例，“即收即办”类提升至249项，“当日办结”类6项，“限时办结”类362项。2021年上半年办结“四办四清单”事项67万件。

　　持续下放审批权推进行政审批标准化、集中化建设。重点对市政府第一至第十九批取消、下放和调整的事项进行梳理，按照承接后的行使层级编制并发布实施清单。按照“应认尽认”要求，完成1568项事项的认领和编制，除涉密事项不能进行网上办理之外，其他事项全部开通网上办理，实现95.27%的事项“一网通办”。

　　当好“店小二”，特别为企业设置工程建设项目审批窗口和招商引资项目帮办窗口，对重大招商引资项目成立专班，提供从企业开办、项目审批到竣工验收全流程全周期“管家式”帮办代办服务，目前为城关区30多个重点项目提供服务53余次。全面落实“好差评”制度，城关区目前总体评价量达到127万件，差评146件，差评按时整改率达到100%。引入EMS邮政快递，以线上不见面申报审批、线下全方位帮办代办、结果物邮寄送达等形式进行异地办理，推动政务服务“跨省通办”“省内通办”“全市通办”，截至目前累计办理“跨省通办”事项92件。全面推广“不来即享”服务模式，目前该系统已完成推广和注册企业18442户。

　　打造全省首家区县级政务服务网上“中介超市”，共涉及“政府投资项目可行性研究报告评审、建设项目初步设计文件评审、政府投资项目审计(城关区)”等52类中介事项，为城关区政府投资和社会投资类工程项目业主与依法设立、运用专业知识、技术、设备等提供中介服务的中介机构提供公平竞争、服务高效、监管有力的中介服务平台，方便项目建设单位快速选择优质、高效的第三方中介服务机构，为加快形成城关区公平规范、开放竞争、健康有序的中介服务环境，切实降低制度性交易成本注入新动力。