湖南娄底12345热线开通优化营商环境“政企通”专席
发布时间:
2022-03-25 11:33
来源:
娄底新闻网
为全面落实全市优化营商环境大会精神,更好地发挥好12345热线平台作用,日前,娄底市开通12345热线优化营商环境“政企通”专席,为企业提供24小时不打烊服务。
据悉,为确保12345热线优化营商环境“政企通”专席有效运转,娄底市建立了涉企政策知识库和政策专员库,通过政策专员、企业“一对一”在线服务,实现政策信息精准推送、快速直达,并建立了督查督办制度,积极解决关于营商环境的问题。企业、群众拨打12345后根据语音提示按“1”接入优化营商环境“政企通”专席,由12345热线受理相关方面诉求。对企业、群众实名提出的意见、建议或投诉举报,严格落实承办单位“1个工作小时签收、最迟5个工作日办结反馈”工作机制,整改结果及时反馈服务对象,确保企业、群众诉求“件件有落实、事事有回音”。
当前,企业、群众遇到或发现娄底市营商环境存在的有关问题,可随时拨打12345热线进行投诉。聚焦更好地服务群众和企业,未来,娄底市12345政务服务便民热线将实现涉企诉求“有求必应”,打造服务营商环境建设新模式。
热门新闻
国家发展改革委出台意见 推动工程咨询行业以自律监管“双轮驱动”高质量发展 推进行业诚信建设
应国家发展改革委办公厅近日印发的《关于加快推动工程咨询行业高质量发展的意见》(以下简称《意见》)要求,为推进工程咨询行业构建制度完善、理念先进、服务高效、行为规范、开放协同的生态体系,进一步提升行业对规划编制、投资决策和项目实施的智力支撑作用,促进经济社会高质量发展,
天津“信用代证”改革迈入3.0阶段:为企业省时11万小时,替代证明超16万份
天津市发展改革委联合市公安局、市数据局近日印发《天津市关于全面推行以专项信用报告替代有无违法违规记录证明的通知》,标志着天津市自2023年启动的“信用代证”改革进入3.0阶段,改革深度与服务能力实现全面升级,为优化营商环境和推进全国统一大市场建设注入新动力。
国务院新闻办公室于9月17日举行新闻发布会,商务部、国家发展改革委、文化和旅游部、中国人民银行相关负责人出席,介绍了近期推出的扩大服务消费相关政策措施。
文章搜索
京公网安备11011502038922号