银保监会：防止以金融创新为名损害消费者合法权益

　　日前，银保监会财险部向各银保监局、各财险公司下发了《关于进一步加强和改进合规管理工作的通知》（以下简称《通知》），督促财产保险公司加快健全合规管理机制，堵塞合规风险漏洞，补足合规监管短板，提升行业依法合规经营能力。《通知》要求各公司要加强涉众型保险产品评估及合规审查，加强关键信息披露，防止以金融创新为名损害消费者合法权益。

　　《通知》具体要求涵盖严格履行合规管理主体责任、健全合规治理架构、完善合规制度流程、加强财务会计管理、盯紧重点风险领域、强化消费者权益保护、加强合规文化建设、加强合规管理的监管等8方面内容。

　　在健全合规治理架构方面，《通知》明确，各公司要健全公司治理结构，加强内部管理，建立严格的内控制度。要依法规范大股东行为，督促其依法履行义务、规范使用权力，防止越权干预公司正常经营管理。要严格执行关联交易管理有关规定，坚决防止大股东操纵掏空机构和违规利益输送。

　　《通知》提出，各公司要盯紧重点风险领域，加强承保理赔关键环节管控，不得以任何形式拒保交强险，不得挪用、截留、侵占保险费，不得给予或者承诺给予合同外利益，不得拖赔惜赔、虚假理赔、骗取保险金或者牟取不正当利益，不得利用开展保险业务为其他机构或者个人牟取不正当利益。要强化重要岗位关键人员管理，严防利益输送和道德风险，管住人、看住钱，筑牢制度的防火墙。

　　在强化消费者权益保护方面，《通知》提到，各公司要加强涉众型保险产品评估及合规审查，加强关键信息披露，防止以金融创新为名损害消费者合法权益。要加强对中介机构、服务外包机构等第三方的管理，规范从业人员的销售行为，持续改进保险理赔服务。要强化消费者信息安全保护，健全客户投诉处理机制，促进争端解决、溯源整改。

　　在加强合规管理的监管方面，《通知》要求，各银保监局要加强非现场监管，强化监管数据治理，持续深化大数据技术应用，建立健全防范数据造假长效机制。要加强现场检查，紧盯机构内控合规风险点，对同质同类问题屡查屡犯、边查边犯的加大查处力度，不断提升行业合规经营水平。