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湖北襄阳中院聚焦营商环境问题投诉处理
发布时间：
2021-08-18 16:07
来源：
人民法院报
为健全完善主动接受监督机制，进一步拓宽监督渠道，近日，湖北省襄阳市中级人民法院制定了《襄阳市中级人民法院营商环境问题投诉处理办法》。
襄阳中院在湖北省高级人民法院《营商环境问题投诉联动工作办法》基础上，规定了上级组织、各类投诉平台转交法院办理的营商环境投诉事项如何办理，市场主体及法治化营商环境监督员直接向法院反映问题的投诉渠道、受理部门、办理期限等，畅通市场主体反映审判、执行工作问题渠道。
该院制作办理涉企案件服务营商环境监督卡，在立案和案件审理中向涉企案件当事人随案发放。通过填写监督卡反映影响营商环境事项的受理、办理程序问题，当事人可对承办法官在办理涉企案件过程中服务法治化营商环境情况进行评价，发动市场主体对法院服务法治化营商环境工作进行监督。
该院还聘请了16名人大代表、政协委员、企业家代表作为第一届法治化营商环境监督员，明确对于监督员反映的影响营商环境事项的办理、反馈要求，确保监督员反馈的事项事事有回应、件件有落实，切实吸纳监督员的意见建议。
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