江西上高：探索建立监督服务保障平台打造优质营商环境

　　“看到这个平台，心中喜悦。”“进了个最好的平台，执行力好强。”“大清早为民办实事，为了营造更好的投资环境，你们辛苦了，为你们点赞。”……近日，在江西省宜春市上高县园区监督服务保障平台，企业负责人纷纷点赞褒扬。

　　9月5日下午，上高遭遇强对流天气，短时间内突降暴雨，上高县瑞州陶瓷有限公司大门口国道大面积积水，给公司员工上下班进出带来了困难。公司负责人葛罡将问题反映在园区监督服务保障平台后，在县纪委、监委的督办下，县公路分局会同工业园管委会实地勘察，增设了排水口，将积水及时引入了地下管网，彻底解决了这一问题。

　　“没想到在平台上反映问题后，不到两天就解决了，多亏了纪委的督促……”葛罡高兴地说。

　　营商环境是一个地区经济软实力和综合竞争力的集中体现，是企业投资兴业的土壤，关系到城市、地区未来的发展。上高坚持把营商环境作为第一资源、第一品牌，大力倡导“马上办”精神，为企业提供“妈妈式”服务，全力打造全省营商环境一等县。在党史学习教育中，该县大力开展“入企听诉”活动，县纪委、监委在走访企业进行调研时，部分企业反映上高营商环境有短板、政策落地有差距、亲清交往有顾虑等方面的问题。

　　“开展营商环境监督治理，贯彻落实关于营商环境决策部署，用力用情为企业解难纾困……”上高县纪委、监委相关负责人说。

　　通过走访调研，今年8月底，上高探索建立园区监督服务保障平台，全县300多家园区企业、79个重点涉企责任单位负责人和相关县领导进入平台，强化政企互动，加强跟踪问效，确保企业反映问题及时落实解决，全面构建新型政商关系。

　　据了解，园区监督服务保障平台实行首问责任制，建立管理督办、定期通报、年度考核三项机制，对外公布投诉监督电话和邮箱，保障平台正常运行。平台由县营商办负责日常管理，县纪委、监委负责监督保障，实行线上反映问题，线下督办的方式运行。县营商办第一时间收集营商环境政策、惠企政策，及时在平台进行发布，并协调相关部门对接企业做好政策宣传解读。线上接受企业反映问题，第一时间推送至相关分管县领导、责任单位、纪委监委，及时协调责任单位进行处理，重大问题梳理汇总上报县主要领导通过政企圆桌会议解决。线下通过电话督办、下函督办、上门督办等方式对问题处理情况进行跟踪推进。县纪委、监委对惠企政策推送、宣传解读、落实兑现和企业诉求处理情况进行跟踪督查，及时通报，对影响营商环境的问题进行查处并曝光，实现企业反映问题第一时间受理、部门第一时间出动解决、纪委监委第一时间监督推动，切实提升了企业的获得感。

　　自8月底平台运行至今短短半个月，已经收集到企业诉求15条，目前已全部解决。