“你们工行不仅服务态度好，还拾金不昧……”一位客户满怀感激之情向银行工作人员连声道谢。这一幕发生在工行无锡长安支行营业厅内，小陈作为该行客服经理，传递了银行业树立文明服务新风尚的正能量。

　　10月19日上午10点45分左右，该行客服经理在处理完营业大厅的业务后，到网点自动取款机进行安全巡查，恰巧发现门口台阶下有一张客户遗失的中国银行4万元的定期存款单，便立即将存单上交网点运营主管并汇报具体情况。运营主管通过调阅网点录像发现丢失存单是一名经过网点的男性客户。因为该存单只有姓名和金额，没有其他信息。网点运营主管和小陈商议后决定拿着存单到对面中国银行网点查询客户的联系方式。在取得联系方式后，立即联系了客户吴先生。

　　随后，吴先生急匆匆赶来。他拿到存单后对工作人员表示万分感谢：“刚才在你们银行取款机上取完钱出来，接了一通电话，不小心把存单弄丢了。到家后发现存单丢了，正急得焦头烂额，就接到你们银行的电话，真是帮了我一个大忙呀。你们工行的服务真是太好了!”

　　拾金不昧是中华民族的传统美德，也是工行人良好道德风尚的具体体现。未来，该行将继续本着“客户至上”的原则，急客户之所急，想客户之所想，为广大客户提供更加周到贴心的金融服务。